ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti K-EVENTS, s.r.o., IČO: 282 54 783, se sídlem Ve Smečkách 32/597, Praha 1, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 118154 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s kupní smlouvou (dále jen „kupní smlouva“) uzavíranou mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod provozuje prodávající na internetové adrese kabaret.cz prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Právní vztahy mezi kupujícím a prodávajícím, které neupravují tyto obchodní podmínky ani kupní smlouva, se řídí ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), a je-li kupující spotřebitelem, také oddílem 4 části 4 občanského zákoníku (ustanovení o závazcích ze smluv uzavíraných se spotřebitelem), dále zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími právními předpisy upravujícími vztahy mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem.
Tyto obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při používání webových stránek prodávajícího na adrese kabaret.cz (dále jen „webové stránky“) a další související právní vztahy.
V kupní smlouvě lze sjednat ustanovení odlišná od obchodních podmínek. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat bez předchozího upozornění kupujícího. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Uzavřením kupní smlouvy kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
UŽIVATELSKÝ ÚČET
Na základě registrace na webových stránkách může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Prostřednictvím uživatelského rozhraní může kupující objednávat zboží (dále jen „uživatelský účet“). Webové rozhraní obchodu umožňuje kupujícímu objednávat zboží také bez registrace přímo prostřednictvím webového rozhraní obchodu.
Při registraci na webových stránkách i při objednávání zboží (včetně objednávky bez registrace) je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje v uživatelském účtu je povinen při jakékoli změně aktualizovat. Prodávající považuje údaje uvedené v uživatelském účtu a při objednávce za správné.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o informacích nezbytných pro přístup ke svému uživatelskému účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti kupujícím.
Kupující není oprávněn umožnit používání svého uživatelského účtu třetím osobám.
Prodávající je oprávněn uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej kupující nevyužívá déle než 300 dní nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nezbytnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích osob.
UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji včetně cen jednotlivých položek. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků týkajících se zboží. Nabídka zboží a jeho ceny platí po dobu jejich zobrazení ve webovém rozhraní obchodu. Tím není dotčeno právo prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen ohledně takového zboží uzavřít kupní smlouvu.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o těchto nákladech uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případě doručování zboží na území České republiky, Slovenska nebo členských států EU.
Kupující může objednat zboží a uzavřít kupní smlouvu e-mailem nebo prostřednictvím internetového obchodu. Každá z uvedených forem objednávky je závazná. Kupující je povinen uvést údaje nezbytné pro řádné vyřízení objednávky, zejména údaje obsažené v objednávkovém formuláři podle odstavce 3.4 tohoto článku.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména tyto údaje:
jméno a příjmení kupujícího, doručovací adresu a platnou e-mailovou adresu,
objednávané zboží (kupující vloží objednávané zboží do elektronického nákupního košíku ve webovém rozhraní obchodu),
způsob úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu dodání nebo vyzvednutí objednaného zboží a
informace o nákladech spojených s dodáním zboží
(dále společně jen „objednávka“).
Před odesláním objednávky prodávajícímu může kupující zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky vložil, včetně možnosti zjistit a opravit chyby vzniklé při zadávání údajů. Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Potvrdit objednávku“. Prodávající považuje údaje uvedené v objednávce za správné. Bezprostředně po obdržení objednávky prodávající potvrdí její doručení kupujícímu elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v uživatelském rozhraní nebo objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
Při změně objednávky, kterou prodávající již potvrdil, je změněná objednávka závazná pro obě strany teprve okamžikem potvrzení této změny prodávajícím. Prodávající není povinen změnu objednávky přijmout, pokud již bylo zboží podle původní objednávky předáno dopravci.
Prostřednictvím prostředků komunikace na dálku mohou obchodovat a uzavírat kupní smlouvy pouze osoby způsobilé k takovému právnímu jednání. Nezletilé osoby mohou uzavírat kupní smlouvy jen v rozsahu své svéprávnosti ve smyslu § 31 občanského zákoníku. Za škodu vzniklou prodávajícímu jednáním nezletilých odpovídají jejich zákonní zástupci v souladu s § 2920 a následujícími ustanoveními občanského zákoníku. Kupní smlouvy týkající se zboží vyšší hodnoty mohou za nezletilé uzavírat pouze jejich zákonní zástupci.
Podle povahy objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) je prodávající vždy oprávněn požadovat dodatečné potvrzení objednávky kupujícím, například písemně, e-mailem nebo telefonicky.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení (přijetí) objednávky, které prodávající odešle kupujícímu elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího.
Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, zejména s osobami, které podstatně porušily některou kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek).
Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto prostředků v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení či telefonní hovory) hradí kupující.
CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Webové stránky prodávajícího vždy obsahují aktuální ceny zboží. Prodávající ceny zboží každý den aktualizuje. Rozhodující jsou ceny platné v okamžiku objednávky. Pro smluvní strany je závazná cena bez DPH; pokud se mezi objednáním zboží a uskutečněním plnění změní zákonná sazba DPH, prodávající upraví cenu včetně DPH podle změny sazby a kupující je povinen takto upravenou kupní cenu prodávajícímu uhradit.
Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující prodávajícímu uhradit některým z následujících způsobů:
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího č., vedený u (dále jen „účet prodávajícího“).
převodem prostřednictvím platebního systému PayPal;
debetní kartou MasterCard nebo Visa.
Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu také sjednané náklady na balení a dodání zboží. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se kupní cenou také náklady spojené s dodáním zboží.
Při platbě dobírkou je kupní cena splatná při převzetí zboží. Při bezhotovostním převodu je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy, nejpozději však před předáním zboží k přepravě na doručovací místo uvedené kupujícím.
Při bezhotovostním převodu je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží se správným variabilním symbolem platby. Povinnost kupujícího zaplatit kupní cenu je při bezhotovostní platbě splněna okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Případné slevy z ceny zboží poskytované prodávajícím nelze vzájemně kombinovat.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo stanoví-li tak obecně závazné právní předpisy, vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu za platby uskutečněné na základě kupní smlouvy. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající po zaplacení kupní ceny a zašle jej elektronicky na elektronickou adresu kupujícího.
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku může kupující spotřebitel odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, bez ohledu na způsob převzetí či platby. Tato lhůta slouží k tomu, aby se spotřebitel v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Lhůta pro odstoupení je dodržena, pokud je oznámení o odstoupení odesláno před jejím uplynutím. Kupující může oznámení zaslat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího nebo na jeho e-mailovou adresu.
Kupující spotřebitel může od smlouvy odstoupit také kdykoli před dodáním zboží.
Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči, nebo u smluv o poskytování služeb, pokud bylo v obou případech plnění poskytnuto s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení; dále u smluv o poskytování služeb nebo dodání zboží (včetně alkoholických nápojů), jejichž cena závisí na výkyvech finančního trhu nezávislých na vůli prodávajícího; u zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu; u zboží podléhajícího rychlé zkáze, nevratně smíseného s jiným zbožím nebo vyňatého z uzavřeného obalu, které nelze z hygienických důvodů vrátit; u zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů, jejichž původní obal kupující porušil; u dodávek novin, časopisů a dalších periodik; u smluv o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, jsou-li poskytovány v určitém termínu; ani u smluv uzavřených na základě veřejné dražby podle příslušných právních předpisů.
Odstoupení od smlouvy musí být písemné. Kupující spotřebitel nemusí uvádět důvod odstoupení. Pro usnadnění vyřízení je vhodné uvést datum nákupu nebo číslo smlouvy či prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.
Zboží musí být prodávajícímu doručeno nepoškozené, neopotřebené, v původním obalu a včetně veškerého příslušenství do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zboží je třeba vrátit na adresu nebo předat na adrese v kterýkoli pracovní den od ____ do ____.
Prodávající je povinen do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vrátit kupujícímu spotřebiteli veškeré prostředky odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na dodání stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal.
Pokud prodávající nabízí více způsobů dodání zboží, vrátí kupujícímu spotřebiteli náklady odpovídající nejlevnějšímu z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě musí spotřebitel zakoupené zboží prodávajícímu odeslat nebo předat. Prodávající není povinen vrátit přijaté platby dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že je odeslal.
Kupující spotřebitel bere na vědomí, že pokud vrácené zboží v důsledku porušení jeho povinností a nakládání nad rámec nezbytného seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží utrpí poškození, opotřebení nebo částečné spotřebování, má prodávající vůči kupujícímu nárok na náhradu snížení hodnoty zboží. Prodávající může tuto náhradu započíst proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny.
Pokud kupující poškodí obal zboží tak, že po vrácení v rámci odstoupení nelze zboží prodat jako nové, má prodávající nárok na náhradu snížení jeho hodnoty. Výše snížení hodnoty se určí jako rozdíl mezi původní kupní cenou a cenou, za kterou lze zboží prodat jako použité.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je pro kupujícího spotřebitele dostupný zde. Spotřebitel není povinen tento formulář použít.
Kupující spotřebitel může formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jiné jednoznačné prohlášení vyplnit a odeslat elektronicky. Pokud tuto možnost využije, prodávající mu bezprostředně potvrdí přijetí oznámení o odstoupení.
Zjistí-li prodávající, že některé zboží, které nabízí a na něž byla uzavřena kupní smlouva, přestalo splňovat zákonné podmínky pro volný prodej na trhu nebo bezpečnostní požadavky, případně že se u vzorků dostupných prodávajícímu projeví vady či poruchy, které prodávající nezpůsobil, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. O takovém odstoupení je povinen kupujícího neprodleně informovat.
Kupní smlouvu lze ukončit také dohodou kupujícího a prodávajícího, avšak pouze za předpokladu, že zboží bude prodávajícímu vráceno nepoškozené, neopotřebené, v původním obalu a se vším příslušenstvím.
Je-li kupujícímu spolu se zbožím poskytnut dárek, uzavírá se mezi prodávajícím a kupujícím darovací smlouva s rozvazovací podmínkou: odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, darovací smlouva ohledně takového dárku pozbývá účinnosti a kupující je povinen dárek spolu se zbožím vrátit prodávajícímu.
PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
Způsob dodání zboží určuje prodávající, pokud kupní smlouva nebo objednávka nestanoví jinak. Je-li způsob dopravy sjednán na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Zboží může být kupujícímu doručeno některým z následujících způsobů (všechny níže uvedené způsoby dopravy se uskutečňují v pracovní den):
Zboží je doručováno službou PPL nebo jiným dopravcem na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Dodání by mělo proběhnout do 24 hodin za současného uhrazení kupní ceny, pokud je kupující vzhledem ke zvolenému způsobu platby povinen zaplatit před odesláním zboží. Cena balného a poštovného za jednu objednávku činí 100 CZK pro doručení v rámci České republiky, 130 CZK pro Slovensko a 200 CZK pro ostatní členské státy EU. U doručování mimo EU bude cena balného a poštovného sdělena kupujícímu individuálně podle ceníku dopravců využívaných prodávajícím. Balné a poštovné jsou splatné při dodání zboží spolu s kupní cenou, není-li sjednáno jinak.
Objednávky uskutečněné v sobotu, neděli nebo ve státní svátek jsou odesílány následující pracovní den uvedeným způsobem.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo uvedené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít. Nepřevezme-li kupující zboží, zejména pokud se zásilka odeslaná na jím uvedenou adresu vrátí prodávajícímu jako nevyzvednutá, má prodávající právo na úhradu nákladů spojených s odesláním zboží ve výši 100 CZK (slovy: sto českých korun) a také právo odstoupit od kupní smlouvy.
Musí-li být zboží z důvodů na straně kupujícího doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady na opakované nebo odlišné doručení.
Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné závady neprodleně oznámit dopravci. Pokud poškození obalu nasvědčuje neoprávněnému zásahu do zásilky, není kupující povinen ji převzít. Podpisem dodacího listu kupující potvrzuje, že obal zásilky se zbožím nebyl poškozen.
Další práva a povinnosti smluvních stran při přepravě zboží mohou upravovat zvláštní dodací podmínky prodávajícího, pokud existují.
ODPOVĚDNOST ZA VADY
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodaná věc odpovídá kupní smlouvě, zejména že je bez vad a v dohodnutém množství, jakosti a provedení. Nebyly-li jakost a provedení předem sjednány, dodá prodávající zboží v jakosti a provedení vhodných pro účel zřejmý ze smlouvy, jinak pro obvyklý účel.
Přesný postup při reklamaci zboží a jejím vyřízení upravuje reklamační řád, který je součástí těchto obchodních podmínek. Kupující měl možnost seznámit se s jeho aktuálním zněním, jelikož je volně přístupné na webových stránkách prodávajícího.
DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží okamžikem úplného zaplacení kupní ceny prodávajícímu.
Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti webového rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje neprovádět činnosti, které by jemu nebo třetím osobám umožnily neoprávněně zasahovat do programového vybavení nebo jiných součástí webového rozhraní obchodu či je neoprávněně užívat.
Při používání webového rozhraní obchodu nesmí kupující využívat žádné mechanismy, programové vybavení ani jiné postupy, které by mohly nepříznivě ovlivnit jeho provoz. Webové rozhraní obchodu smí být používáno pouze v rozsahu, který nezasahuje do práv ostatních zákazníků prodávajícího a odpovídá jeho určení.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
Kupující bere na vědomí, že prodávající neodpovídá za chyby způsobené zásahy třetích osob do webových stránek ani za chyby vzniklé jejich používáním v rozporu s určeným účelem.
KOMUNIKACE
Není-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou se druhé smluvní straně doručuje písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb (podle volby odesílatele). Korespondence určená kupujícímu se doručuje na jeho elektronickou adresu uvedenou v uživatelském účtu.
Zpráva se považuje za doručenou:
při doručování elektronickou poštou okamžikem přijetí serverem příchozí pošty,
při osobním doručování nebo doručování prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb okamžikem převzetí zásilky adresátem,
při osobním doručování nebo doručování prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb také okamžikem, kdy adresát (nebo osoba oprávněná zásilku převzít) odmítne její převzetí,
při doručování prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb také uplynutím desetidenní (10denní) lhůty od uložení zásilky na poště a oznámení adresátovi o možnosti jejího vyzvednutí, a to i tehdy, pokud se adresát o uložení zásilky nedozvěděl.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Pokud vztah související s používáním webových stránek nebo vzniklý z kupní smlouvy obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, smluvní strany sjednávají, že se tento vztah řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění a jeho činnost nepodléhá žádnému jinému povolovacímu řízení. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad v rozsahu své působnosti.
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatným či neúčinným, nahradí je ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení nejvíce přibližuje. Neplatnost nebo neúčinnost jediného ustanovení nemá vliv na platnost či účinnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy nebo obchodních podmínek musí být provedeny písemně.
Kupní smlouvu včetně obchodních podmínek prodávající uchovává v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
Případné spory mezi kupujícím a prodávajícím řeší obecné soudy. Prodávající se zavazuje přednostně usilovat o mimosoudní řešení sporů s kupujícím, pokud jej kupující neodmítne. Dodržování povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, kontroluje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Kontaktní údaje prodávajícího: poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.